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讲解进步有法宝 共同学习齐提高

2017/9/21

博物馆宣教部门作为服务观众的一线岗位,每位讲解员的讲解业务水平都直接影响观众对展览、对博物馆的最终印象。为了真正让观众满意,鸦片战争博物馆一直致力于打造一支专业的讲解队伍,并通过常态化的讲解考核、内部交流等方式提高讲解员们的整体能力。9月14日上午,鸦片战争博物馆张建雄馆长、唐立鹏副馆长,以及所有讲解员齐聚在《鸦片战争》陈列展厅内,聆听三位讲解员代表的汇报讲解,并针对前期宣教讲解工作的开展情况予以总结。

作为当天讲解的第一棒,海战博物馆讲解员郑嘉晞先从展览序厅开始介绍主题雕塑的设计理念,随后根据展览第一部分的内容为大家详细介绍了鸦片战争前中西社会的发展情况。近20分钟的讲解下来,其成熟的讲解风格以及自信从容的表现获得了馆领导和宣教部各位同事的肯定。郑嘉晞表示,此次进步除了基于自身的努力外,更得益于海战馆宣教部长期坚持的业务学习,“我们每周都会进行展厅讲解考核,所有同事都会客观地指出对方的不足,并共同探讨解决的办法。”在这样良好的学习氛围下,大家的整体水平都有所提高。



随着讲解的持续进行,越来越多的观众被吸引过来。面对这么多听众,新入职的讲解员周小朝毫不胆怯,以他自然的讲述方式淡定地完成了展览第二部分的讲解。虽然由于经验不足,其在站位、讲解态势等方面仍不够专业,但大家纷纷表示,其当天的表现与前几次相比已有明显进步。



当天讲解的第三棒由来自沙角炮台的讲解员王亮接过。结合展厅的相关内容,他先是用简练的语言清晰地介绍了沙角之战的过程,随后生动讲述了该战中守将陈连陞顽强抵抗英军以及其与战马的感人故事,画面感十足,吸引了在场听众的目光。


汇报完毕后,所有讲解员在张建雄馆长和唐立鹏副馆长的带领下齐坐在探索工坊内,进行了长达一个小时交流与讨论。整个过程中两位馆领导认真聆听大家的想法且积极回应,并在最后的总结环节提出了几点建议,希望大家能精益求精,以更高的标准要求自己。


“讲解是一门艺术,我们的讲解员还有很大的进步空间。” 张建雄馆长在总结此次交流时指出,讲解员在讲解过程中讲的每一段话,用的每一个词,甚至细小到每一个字,都应务求严谨,保证讲解内容的准确性。在此基础上,讲解员还要勤思考,学会感悟历史,从而把握好整个展览的节奏,使用恰当的讲解词建立起展板与展板、文物与文物间的种种联系,再通过专业的态势语言传达给每一位观众。为了更进一步提升讲解水平,张馆长表示,鸦片战争博物馆宣教部将继续采取多样的交流学习方式,在全馆形成良好的学习氛围。相信通过时间的累积,每一位讲解员都能越讲越精彩,越讲越打动人心!


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